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Solicitud de Cl@ve

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Solicitud de Cl@ve
Telemático

Puede acceder a la página web de Cl@ve donde tiene la información necesaria para solicitarlo telemáticamente.

Presencial

En las Oficinas del Servicio de Atención Ciudadana 

La persona interesada debe acudir personalmente. No se admite ningún tipo de representación.

Descripción

Cl@ve es un medio para identificarse electrónicamente. Le permite realizar gestiones administrativas de forma telemática desde la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alcobendas o de otros organismos públicos. 

Si usted lo solicita en las Oficinas del Servicio de Atención Ciudadana se le proporciona un nivel alto de seguridad, que le permite tramitar y firmar electrónicamente la mayoría de los trámites de la administración. 

Si usted es mayor de edad, tiene que presentar los siguientes documentos: 

  • Si es ciudadano español: Documento Nacional de Identidad (DNI) original y en vigor. 
  • Si es ciudadano extranjero: Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE) o Número de Identidad de Extranjero (NIE), acompañado de documentación original y en vigor que acredite su identidad expedida por el país de origen.

Si va a solicitar Cl@ve para un menor de edad:   

  1. DNI, NIE o TIE, original y en vigor, del padre, madre o tutor legal que solicita Cl@ve para el menor de edad. 
  2. Justificante de la patria potestad mediante uno de estos documentos (original y en vigor): 
    • Libro de Familia
    • Documento expedido por el Registro Civil
    • Resolución judicial de nombramiento de tutor. 
  3. DNI o documentación de extranjero, original y en vigor, del menor

¿QUIÉN PUEDE SOLICITARLO? 

  • Cualquier persona mayor de edad. 
  • Los menores de edad pueden solicitar el registro en Cl@ve si van acompañados de su padre, madre o tutor legal  (Ver apartado DOCUMENTACIÓN).  

IMPORTANTE: cuando solicite Cl@ve, siempre debe indicar: 

  1. Un número de teléfono móvil.  
    La compañía telefónica debe prestar servicios en España. 
    Un número de teléfono solo permite registrar a una persona en Cl@ve. 
  2. Una dirección de correo electrónico. 

¿PUEDE UN MENOR DE EDAD SOLICITAR CLAVE?

Todo menor puede tener Cl@ve.

Cuando se tramite el Registro de un menor de edad, se deberá aportar:

  • Exhibición de la documentación que justifique la identificación del padre, madre o tutor legal que realice la solicitud en nombre del menor de edad.
  • Exhibición de documento que justifique la patria potestad: Libro de Familia o documento expedido por el Registro Civil al efecto, resolución judicial de nombramiento de tutor, etc.
  • Al menor se le solicitará su DNI en vigor, o documentación legalmente establecida en caso de ser extranjero.

Hay que tener en cuenta que:

  • En el registro siempre se exige la presencia del interesado, aunque sea menor de edad.
  • En el caso de españoles menores de 14 años, se debe aportar el DNI del menor de edad que, aunque no es obligatorio, siempre puede obtenerse de forma voluntaria.
  • También tienen que tener número de Teléfono propio. El correo electrónico puede ser compartido.
Unidad responsable:
Servicio Atención Ciudadana (SAC)
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